Não respondida

Péssimo atendimento ao cliente após solicitação de devolução.

SINONIMO CLUB

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Sem nem abrir a caixa, me arrependi da compra pela baixa qualidade do produto (comprado a US$6,56 na China e revendido a R$250,00 no Brasil) e pedi a devolução com reembolso. Segui as orientações e preenchi o formulário solicitado em 03 de agosto. Supostamente, receberia a confirmação e instruções para devolução em até 72 horas, mas não recebi nada. Tentei novo contato em 12 de agosto e não obtive resposta alguma. Até hoje, 19 de agosto, sigo aguardando. Péssimo produto e péssimo atendimento.