PROPAGANDA ENGANOSA

Respondida
Tubarão - SC
01/09/2022 às 13:45
ID: 149485597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido por SEDEX pois tinha urgência no produto, entrei em contato com a empresa pois alguns dias se passaram e não recebi nenhum código de rastreamento, quando fiz contato simplesmente foi me passado que o produto ainda não tinha sido enviado pois estava em falta, porém isso não constava no site quando fiz a compra.
Total falta de compromisso e responsabilidade dessa empresa.
Me senti enganada, pois o que foi feito foi uma propaganda enganosa, colocar um produto a venda sendo que não tinha em estoque.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 13:21
Olá Débora, tudo bem?
Lamentamos que você tenha se sentido desta forma, nossa empresa tem muito respeito por seus clientes e nos empenhamos muito em encontrar a melhor solução para nossos clientes. Nosso atendimento personalizado entrou em contato com você para resolver a situação.
Atenciosamente, Equipe de Relacionamento Sinopsys Editora.