Sem reputação definida
Atraso na entrega via SEDEX e solicitação de ressarcimento do frete
Realizei uma compra no site da empresa no dia 09/03 e optei pelo envio via SEDEX, pagando um valor mais elevado de frete just...
Não resolvidoHá 3 meses
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Reclamações
Atraso no envio de pedido realizado em pré-venda e descumprimento de novo prazo de entrega informado.
Realizei meu pedido em 31/01/2026, em regime de pré-venda, com previsão de envio para 27/02/2026. No entanto, até o momento, ...
ResolvidoHá 3 meses
Cancelamento e estorno de livro não realizado no prazo
Eu fiz um pedido e paguei no cartão de crédito um livro, porém no mesmo dia pedi o cancelamento e estorno por arrependimento....
Não resolvidoHá 4 meses
Atraso na entrega e falta de rastreamento de baralho comprado online
Realizei a compra de um baralho durante um período promocional na editora. Após alguns dias recebi o código de rastreio, mas ...
ResolvidoHá 6 meses
Estorno de compra de livro não disponível em estoque por propaganda enganosa
Em 25/09/25 eu recebi um email da Editora Sinopsys informando a disponibilidade de um livro terapêutico, pelo qual eu tinha i...
ResolvidoHá 8 meses
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