Reclamação sobre reenvio de e-mails após promessa de exclusão definitiva

Prezados,

Estou registrando uma nova reclamação porque o problema informado como solucionado pela SINPRO-RIO voltou a ocorrer.

Na reclamação anterior (ID 250328049), a empresa respondeu formalmente que o e-mail **[*****](mailto:*****)** havia sido removido definitivamente de todas as listas de distribuição, em conformidade com a LGPD. Com base nessa resposta, considerei a demanda resolvida e avaliei positivamente o atendimento.

Entretanto, em **26/06/2026**, voltei a receber mensagens eletrônicas da SINPRO-RIO, o que demonstra que a exclusão prometida não foi efetivamente realizada ou que meu endereço foi reincluído indevidamente na base de envios.

Diante disso, solicito novamente:

* A exclusão definitiva do e-mail **[*****](mailto:*****)** de toda e qualquer lista de distribuição da entidade;

* A interrupção imediata do envio de qualquer comunicação eletrônica não solicitada;

* A confirmação, por escrito, das providências adotadas para garantir que o problema não volte a ocorrer.

Meu pedido deve ser respeitado! Caso os envios persistam, considerarei o registro de denúncia junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por possível descumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Espero que desta vez a solicitação seja efetivamente cumprida.