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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/04/2018 às 20:57

ID: 34873537

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Venho relatar minha indignação com a faculdade Anhanguera de Guarulhos, no mês de março entraram em contato comigo, através do meu celular para me oferecerem curso, fui até a unidade alguns dias depois para se informar sobre o curso em gestão hospitalar. Fui atendido pela Juliana onde me passou todas as informações referente, onde fiquei interessado e efetuei a matricula no mesmo dia, a partir desse dia começou a zona total e a falta de informações, pois no cadastro de matrícula mal me passaram as informações (funcionários péssimos, mal educados, pareciam estar com pressa pois aparentemente estava no fim do expediente), me informaram que eu teria que pagar a matricula no mesmo dia para garantir a vaga (a informação que me passaram foi que as turmas haviam começado na semana anterior). Após alguns dias que paguei a matricula entrei em contato com o "apoio acadêmico" pois não estava conseguindo acesso nas atividades e confirmações pelo portal do aluno (no qual foi me passado no dia em que fui á faculdade) uma vez que o curso seria semi-presencial, falei com a Cibelle que informou o motivo de não estar conseguiu acesso ao portal (isso foi numa segunda-feira, e me informaram que o dia iria começar na terça-feira, no próximo dia). A mesma me informou que não haviam fechado turma pois não obtiveram alunos suficientes. Isso foi um descaso, sendo que no dia da matricula fui informado que as aulas já haviam começado, me apressaram pra a pagar a matricula (apenas para garantirem o dinheiro). Entrei em contato diversas vezes com a faculdade para obter uma informação mais clara, porém sem sucesso. Tive que ir pessoalmente á faculdade alguns dias depois. Me informaram que dentro de 1 semana iriam entrar em contato comigo através de e-maill para ir até o banco (SANTANDER) pra receber de volta o dinheiro da matricula, e já se passaram quase 2 meses e até o momento não obtive nenhuma posição. Irei ao PROCON e irei contatar meu advogado, foi passado uma informação [Editado pelo Reclame Aqui] pra mim, na qual a faculdade queria apenas garantir o dinheiro da matricula. Um descaso com o aluno, quero ser ressarcido pela humilhação que passei, perdi outras oportunidades em outras faculdades por conta disso. ANHANGUERA É UM LIXO, NÃO INDICO PRA NINGUÉM.