O que aconteceu
Fiz um saque de 1.310,00 na plataforma 99play.io porém o meu banco rejeitou o saque e estornou o valor para plataforma pagante. Até agora o valor não apareceu na minha conta, que no caso seria na carteira dentro da casa de aposta.
Verifiquei no extrato de reembolso que o nome do pagador é SINTRA CAPITAL MERCANTILLTDA. Eles que são os responsáveis por pagar e receber os pagamentos.
Solicito uma investigação detalhada sobre o destino dos R$1.310,00;
Caso o dinheiro não tenha sido efetivamente creditado ao destinatário, que seja realizada a regularização e o devido reembolso.