Soluçõesnet não dá suporte a Loja virtual, mas envia boleto mensalmente

Não recebo suporte há meses, vários chamados estão sem respostas e os problemas ficam sem solução. Plataforma já não recebe atualizações há anos e não temos um suporte básico, mas o financeiro da empresa tá funcionando muito bem. O boleto chega todo mês!