Respondida

***** foram acessados sem minha autorização

SIS MIX - SISTEMA DE CONSULTAS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Muito cuidado pois realizei o cadastro nesse site, informei apenas o meu email e quando entrei na conta, eles conseguiram informações pessoais minhas como endereço e meu CPF, que NÃO FORAM INFORMADOS POR MIM.

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Interações da reclamação

  1. SIS MIX - SISTEMA DE CONSULTAS respondeu

    19/10/2026 às 11:58

    Olá, Beatriz, tudo bem?

    Agradecemos por nos procurar e entendemos sua preocupação. Privacidade é um tema sério e queremos esclarecer tudo com transparência.

    A Sismix não coleta nenhuma informação pessoal sem o conhecimento do usuário. Todos os dados de um cadastro, como CPF e endereço, são preenchidos pelo próprio usuário no formulário de cadastro do site. Nossa plataforma não acessa nada do seu dispositivo e não completa esses campos de forma automática.

    Ao receber sua reclamação, fizemos uma verificação completa em nossa base e não localizamos nenhum cadastro vinculado aos seus dados. Caso tenha utilizado outro e-mail, pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp (11) 96764-7175 ou pelo atendimento em nosso site sismix.com.br para que possamos verificar e, se houver algo, concluir a exclusão imediatamente.

    Vale lembrar que, na Sismix, o próprio usuário pode excluir sua conta a qualquer momento, diretamente pela página "Perfil", sem precisar entrar em contato com o atendimento.

    Todo o tratamento de dados da Sismix segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

    Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para garantir que tudo fique resolvido.

    Atenciosamente,

    Equipe Sismix