Resolvido

Não cumpriu o acordado

SisBSD

cidade: Birigui

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O que aconteceu

Pior empresa com quem ja tive o desprazer de tentar negociar soluções. O senhor ***** ja citado em outras reclamações nao cumpriu o prazo na entrega de números DID pagos antecipadamente e quando solicitei o estorno fo valor, me enrolou mais ainda e ate agora nao tive retorno. Não negociem nada com essa empresa, vão dizer que entregarão tudo e te aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], quando perceber será a tarde e ficarão tentando te cansar, é o que o senhor ***** está fazendo.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SisBSD respondeu

    05/08/2026 às 21:51

    Tivemos problemas com nosso fornecedor para envio dos DIDs ao cliente, sistema foi configurado para ativação de whatsapp porém com esse problema no fornecedor a conclusão do serviço acabou atrasando bastante, enquanto estavamos esperando o fornecedor, faltou um pouco de comunicação da nossa parte, mas o serviço foi cancelado e o reembolso do valor foi concluido.

    Deixamos claro que em nenhum momento tentamos aplicar algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] no cliente, ou tentar "cansar" o mesmo conforme mencionado, so tivemos atrasos por falhas no fornecedores.

    Só confirmando, o valor foi reembolsado por completo ao cliente e a solicitação cancelada.

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    demorou bastante pra resolver meu problema e estornar o valor, o ponto positivo é que consegui resolver.

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