Atraso na entrega e informação
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2025 às 08:15
ID: 227307225
Atraso na entrega. E a transportadora informou que houve 1 tentativa de entrega no dia 18/09 às 22:30 da noite, e não houve essa tentativa porque tenho câmera em casa e também mesmo que tivesse às 22:30 não é horário de entregar nada né?
Essa loja precisa melhorar muitooo o sistema, todo o processo é muito longo e precisa escolher melhor a transportadora. Essa está mentindo.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 10:48
Oii Carol, tudo bem?
Conforme contato no dia 19/09 via whatsapp, informamos que estamos fazendo o possível para resolver a situação da melhor forma. Aguardamos seu retorno para que possamos proceder com o atendimento.
Reforçamos que nosso atendimento está disponível para esclarecer qualquer dúvida.
Com carinho,
Equipe Sislla
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 11:00
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7