O que aconteceu
Erros constante no faturamento e dificuldade extrema de falar com o suporte. Mesmo quando atendem não resolvem.
Já foi uma empresa com um bom serviço, porém tem deixado muito a desejar, não recomendamos este software devido ao pós venda.
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1Interações da reclamação
Sisloc respondeu
22/01/2026 às 09:36
Olá!
Entramos em contato por telefone e conseguimos esclarecer a situação apresentada.
Após analisarmos o cenário em conjunto, identificamos que a inconsistência no faturamento estava relacionada a uma configuração de cadastro. O sistema estava habilitado para o envio de notificações via WhatsApp, porém não havia um número válido informado, o que acabou impactando o processo.
Durante o atendimento, orientamos as alternativas de ajuste conforme a necessidade da operação e, após a correção, o funcionamento foi normalizado.
Reforçamos que a Sisloc preza pela qualidade de seus produtos e serviços e, principalmente, por um atendimento próximo e resolutivo, sempre buscando esclarecer qualquer situação e apoiar nossos clientes da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Sisloc
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Prometeram melhorar o atendimento.