Dificuldade de contato com suporte e erros frequentes no faturamento

Resolvido
Curitiba - PR
19/01/2026 às 16:11
ID: 238146339
Erros constante no faturamento e dificuldade extrema de falar com o suporte. Mesmo quando atendem não resolvem.
Já foi uma empresa com um bom serviço, porém tem deixado muito a desejar, não recomendamos este software devido ao pós venda.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 09:36
Olá!
Entramos em contato por telefone e conseguimos esclarecer a situação apresentada.
Após analisarmos o cenário em conjunto, identificamos que a inconsistência no faturamento estava relacionada a uma configuração de cadastro. O sistema estava habilitado para o envio de notificações via WhatsApp, porém não havia um número válido informado, o que acabou impactando o processo.
Durante o atendimento, orientamos as alternativas de ajuste conforme a necessidade da operação e, após a correção, o funcionamento foi normalizado.
Reforçamos que a Sisloc preza pela qualidade de seus produtos e serviços e, principalmente, por um atendimento próximo e resolutivo, sempre buscando esclarecer qualquer situação e apoiar nossos clientes da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para ajudar sempre que necessário.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Sisloc
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 14:50
Prometeram melhorar o atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8