Comprei a linha e já tem dois meses e não recebi

Resolvido
Parati - RJ
30/03/2025 às 16:04
ID: 213480335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra paguei pela linha de crochê barroco e não recebi
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2025 às 15:56
Olá boa tarde, tudo bem Sr.a Irade de Souza Alves ?
Verificamos que nossa equipe de atendimento já fez a devolutiva da situação do seu ******* ?
Vamos continuar a tratativa do seu atendimento através do site ou do nosso canal de WhatsApp.
Qualquer dúvida pode chamar a gente por lá está bem ?
De qualquer forma pedimos desculpas pela situação e vamos resolver da melhor forma possível.
Obrigado
Equipe Sissi Fios.
Réplica da empresa
17/04/2025 às 09:33
Oi, Sra. Irade! Esperamos que esteja tudo bem com você.
Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de resolvermos a situação pelo nosso canal de atendimento. Ficamos felizes por ter conseguido utilizar o cupom em uma nova compra e, agora, é só aguardar a entrega com todo carinho que preparamos por aqui.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura. Se surgir qualquer dúvida ou situação, basta nos chamar pelo nosso site ou WhatsApp será um prazer ajudar.
Obrigada por escolher a Sissi Fios!
Com carinho,
Equipe Sissi Fios
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 14:35
Minha encomenda está a caminho ainda não chegou mais já está em trânsito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10