Não recebi minhas linhas
Resolvido
Porto Seguro - BA
21/02/2025 às 04:07
ID: 210495921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra semana retrasada e com menos de 10 dias de compra recebi um e-mail dizendo que minhas linhas foram entregues, não recebi nada até agora, espero que seja apenas um erro de vcs aí, pq na minha casa ainda não chegou a mercadoria
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 07:56
Olá bom dia, tudo bem ?
Sr.a Fernanda Oliveira, você abriu um atendimento no nosso site informando o ocorrido? Tratamos todas as situações por atendimento através do nosso site! Sentimos muito que isso ocorreu, mas peço por gentileza que faça o registro de atendimento do seu pedido em nosso site, é bem simples e prático, já notificamos nossa equipe de Pós Vendas também para analisar o que aconteceu com o seu pedido.
Obrigado
Equipe Sissi Fios.
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 11:25
Dei 7 pq eu tbm corri atrás da transportadora e vi que depois que fui atrás da transportadora a coisa andou bem rápido, os entregadores começaram a entrar em contato comigo, mas a Sissi é uma empresa excelente e sempre voltarei a comprar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
17/04/2025 às 09:34
Oi, Sra. Fernanda! Muito obrigada pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência.
Agradecemos também pela confiança na Sissi Fios e por continuar comprando com a gente. Pedimos desculpas pela situação inicial e vamos seguir trabalhando para que as próximas entregas sejam ainda mais rápidas e tranquilas.
Sempre que precisar, estaremos por aqui prontos para atender com carinho e atenção.
Com gratidão,
Equipe Sissi Fios