O que aconteceu
sou pai de aluno e este sistema de ensino vende somente as apostilas pela escola e não fornecem os valores reais do material ficamos preso aos valores impostos pela editora/escola/livraria pois eles não vendem o material ao consumidor final. E alem do mais nem material virtuais ou reciclados são fornecidos. Não podemos repassar aos filhos o material usado pelo o mais velho sendo que não mudam uma virgula de um para outro no material da mesma serie.
Estou pedido apenas um tabela de valores para que possamos comparar o preço final.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
sistema de ensino etapa respondeu
28/11/2025 às 09:20
Olá! Obrigado por compartilhar sua percepção. O Sistema Etapa atua com um modelo de fornecimento exclusivo para escolas, por isso não realiza vendas diretas ao público. As informações sobre comercialização e formas de aquisição devem ser obtidas diretamente com a escola parceira. Reforçamos que os materiais passam por constantes atualizações e contam com recursos que apoiam o processo pedagógico. Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0como ja havia dito apenas com as escolas eles vendem o materialnão nos fornecem referencia de preçoe não possuem metodo para reaproveitar o material para o proximo filho bem como não possuem nada digital