venda casada é [Editado pelo Reclame Aqui]

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Salvador - BA

07/08/2026 às 11:25

ID: 255397905

Falta de atendimento ao cliente

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 11:41

Prezado Vilson,

Lamentamos por qualquer mal-entendido e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o respeito nas relações com todas as famílias parceiras.

Esclarecemos que realizamos o contato diretamente com você por nossos canais privados para detalhar o funcionamento do nosso modelo de atendimento e comercialização.
Ressaltamos que a solução educacional do Sistema Positivo é composta por material impresso e recursos digitais integrados e indissociáveis, desenvolvidos sob medida para a proposta pedagógica adotada pela instituição de ensino. Por constituir um produto pedagógico único e não estar vinculada à aquisição de itens de outra natureza, a disponibilização do sistema não se configura como venda casada, estando em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e com a legislação vigente.

Permanecemos à inteira disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento, para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente Positivo
WhatsApp (somente mensagens): (11) 3170-6692 | E-mail: [email protected]