Medidor de energia pegando fogo

Question

Ontem dia 24/08 às 8h da manhã meu medidor começou a pegar fogo e os cabos de energia estão em curto, já fiz vários chamados de emergência e até agora nenhum retorno, estou sem luz a mais de 24h com criança e idoso em casa, expliquei aos atendentes a situação e nada de retorno, destaco ainda que estamos com risco de incêndio pois toda hora sai fagulhas do poste que é muito perto da minha residência, não sei mais oque fazer