Sistema fora do ar a 12 dias

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2024 às 11:31
ID: 187789337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPossuo um restaurante delivery e utilizava o sistema Vitto para receber pedidos. Recebi um e-mail informando que a Links iria assumir, porém ninguém entrou em contato para fazer a migração. Como a data para a transição era dia 21/04/24, no dia 19/04/24 tentei contato por e-mail e o e-mail retornou. Quando fui tentar entrar no chat pelo sistema, ele não abriu. Tentei contato pelo número da Linx******* e o atendente disse que recebeu instrução de pegar os dados do cliente e a Linx entraria em contato. Passei o fim de semana e o feriado sem sistema. Liguei novamente dia 24/04/24 e da mesma forma ninguém resolveu. Até hoje estou sem sistema e não tenho idéia de quantos clientes perdi por não conseguirem acessar o sistema. Sequer consigo cancelar o serviço. Mas o boleto para pagar chegou.