Serviço não prestado e cobranças indevidas

Venho, por meio deste, formalizar minha reclamação contra a empresa sitecontabil.com.br, contratada para realizar postagens no meu Instagram comercial. Desde o início, as postagens foram feitas regularmente, mas há mais de um mês o serviço simplesmente deixou de ser prestado, sem qualquer justificativa ou contato por parte da empresa. Não recebi nenhuma comunicação para verificar se houve falha de senha ou outro problema técnico a empresa simplesmente parou de cumprir o que foi acordado.

O mais grave é que, além de não realizar as postagens contratadas, estou sendo importunado diariamente com e-mails de cobrança, ameaçando sobre boletos vencidos que sequer existem. Ao entrar em contato para esclarecer a situação, a resposta é que não existem pendências, mas os e-mails de spam não cessam. Isso está causando grande transtorno, desrespeitando meus direitos como cliente e ferindo o princípio básico da boa-fé contratual.

Exijo que cessem imediatamente os envios de cobranças indevidas e que a empresa regularize o serviço pelo qual já foi pago ou proceda ao ressarcimento integral. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos.