Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/01/2026 às 14:04

ID: 236416597

ola, fiz uma compra no site do Café patriota em 23/12 e não recebi,

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Resposta da empresa

03/01/2026 às 09:08

Prezado Senhor Luiz Carlos da Silva,

Bom dia,

Agradecemos a sua atenção e o seu contato conosco. Após análise da sua reclamação registrada no Reclame Aqui, identificamos que houve um equívoco em relação à empresa responsável pela sua compra.

Verificamos que a sua reclamação se refere ao Café Patriota, e após consultar nossos registros, não encontramos nenhuma compra realizada em nosso site ((ligação indisponível)) em seu nome.

Gentilmente, solicitamos que retire a reclamação registrada contra nossa empresa, pois não somos a empresa responsável pela sua compra. Recomendamos que você entre em contato com a empresa correta para resolver o problema.

Agradecemos a sua compreensão e reiteramos o nosso compromisso em fornecer um serviço de alta qualidade a todos os nossos clientes e parceiros.

Se precisar de qualquer assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Consideração final do consumidor

03/01/2026 às 15:23

A empresa nada tem a ver com a reclamação portanto considero como respondido e resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10