Recebimento de mudas incorretas e falta de retorno da empresa Sitio da Mata dos Bambu
Em réplica
Cristalina - GO
22/07/2026 às 16:13
ID: 254580837
Fiz compra da emprea Sitio da Mata dos Bambu CNPJ ***** em 07/02/26 número ***** :
20 mudas russelia amarelo 57,60 e outras mudas 46,30 com frete de 125,05.
Depois veio e-mail do despacho em 19/03/26.
Na chegada em 27/03 enviei fotos que enviaram mudas corretas vermelha, no WhatsApp não respondeu. Também fiz no site da empresa várias vezes, também contato por telefone ***** e ***** também nao atendem.
Em 08/04 veio e-mail da empresa para que enviasse foto das mudas que vieram, foram enviado as fotos. Mais reclamações no contato do site e 18/05 veio e-mail de ***** dizendo que iam enviar as mudas corretas.
De la pra cá não despacham as mudas corretas e nem respondem o contato do site ou e-mail.
Sitio da Mata da pra ver pelas outras reclamações que não cumprem as entregas e péssimo atendimento aos clientes.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:39
Prezado Sr. Gilberto,
Conforme informado em nossa conversa anterior, já foi solicitada a expedição de um novo pedido contendo as mudas corretas. Além disso, as mudas enviadas equivocadamente poderão permanecer em sua posse como cortesia.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 13:41
Ja faz muito tempo que ficaram de enviar as mudas corretas