Sítio da Mata- Empresa sem credibilidade
Respondida
Horizontina - RS
02/08/2026 às 21:40
ID: 255446381
Fiz uma compra em fevereiro de 3 mudas de plantas e até hoje não recebi! Mandam mensagem dizendo que estão separando o pedido e nunca chega. Inclusive me mandaram um número de rastreamento pela Jad Log e não consta o pedido lá..
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:44
Olá Patricia,
Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. No momento, nossa empresa está passando por um processo de reestruturação interna, o que acabou impactando temporariamente alguns de nossos prazos operacionais.
Estamos trabalhando intensamente para regularizar a situação o mais rápido possível e garantir que seu pedido seja enviado com todo o cuidado e qualidade esperados.
Agradecemos imensamente pela compreensão, paciência e confiança em nosso trabalho. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Sitio da Mata.