Convidados mal servidos

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2020 às 21:50
ID: 111496781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Gizelle E me casei no sítio Martins dia 01/02/*******, vou contar um pouco da triste experiência q tive com a casa.
Pesquisei muito onde eu iria realizar o sonho de me casar, pois queria tudo lindo, além do cardápio bem gostoso e principalmente que meus convidados fossem muito bem servidos. Acabamos optando pelo sítio Martins.
Lutamos muito para pg tudo, além de para que para a decoração ficasse linda, gastamos muitooo por fora. Decoração da cúpula, do salão num todo.( vela suspensa, decoração da mesa da familia além, 2 muros e um deles inglês. Vcs sabem como é caro o trabalho do Daniel Pontes. Mas vale apena perfeito), além das lembranças, enfim cada detalhe para o dia ser perfeito e lindo. Tudo isso requer trmpo e principalmente dinheiro.
Pra mim tudo tinha sido perfeito, até uma semana depois do meu casamento meu irmão me falar q não valeu o dinheiro q eu gastei, q foram mal servidos, refrigerante quente e sem gás, além de terem servidos só 2 vezes a noite toda, e olha q foi na mesa da família. Fiquei sem chão.
Comei a perguntar a várias amigas e padrinhos se foram bem servidos, para minha tristeza todos começaram a fazer basicamente as msm reclamações. Não serviram refrigerante direito além de quente, p cardapio Não foi servido todas as opções, a cerveja veio quente no começo só n meio da festa q começou a vim gelada, todas as pessoas q estavam em pé não comeram nada. No dia da degustação fui informada q ia ser servido tudo a noite alem de todas as pessoas q estavam em pé tbm seriam servidas
Passei o ocorrido para o Flávio Dalton meu cerimonialista para que o msm informasse o acontecido a casa e algum tempo depois o dono me ligou pedindo para eu informar todo acontecido por email q ele me responderia dia 13 de março *******. Até hj nenhuma resposta, já tentei várias vezes entrra em.contato por email, via telefone e whatsapp e nenhuma resposta e nem posição me dão. Quero dizer q estou totalmente decepcionada com a casa e irei entrar com processo.
Meninas temos lutamos tanto para pg para nosso casamento ser um sonho, para no fim tratarem a gente com esse descaso. Muito triste e decepcionante.
Desculpem pelo desabafo. Estou aqui tremendo de raiva.
Depois de vários e-mails, ligações e msg pelo Whatsapp eu não tive nenhuma posição, me sinto um nada.
Me casei grávida e passei a gestação toda tentando uma posição e só me ignoravam, foi momentos muito difíceis pra mim. Graças a Deus meu filho nasceu e pensei agora sim depois de meses eles vão me dá uma posição, infelizmente nada mudou.
Espero q eu consiga superar essa frustação e decepção.
Espero que eu consiga nem que seja na justiça que eles paguem por tudo que não fizeram no meu casamento. Eu só queria que eles tivessem cumprido o que foi pago e nada mais.