Resolvido

Queijo Parmesão Ralado Relíquia do Sítio Não Derrete e Fica com Textura Estranha

Sítio Recanto Do Queijo

cidade: Campo Limpo Paulista

O que aconteceu

Usei um pacote de queijo parmesão ralado, Relíquia do Sítio, em algumas panquecas, mas ele não derreteu, ficou com a consistência de batata palha, parecia feito de algum material sintético. Nunca mais compro esta marca. Costumo usar uma outra marca, comprei esta para experimentar.

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Interações da reclamação

  1. Sítio Recanto Do Queijo respondeu

    17/06/2026 às 14:47

    Boa tarde.

    Sra. Rose Maria ,

    Esperamos que esteja bem.

    Agradecemos por sua manifestação e por nos informar sobre o ocorrido.

    Entramos em contato pelo número de telefone informado em seu cadastro aqui no Reclame Aqui, com o objetivo de entender melhor a situação e dar sequência ao atendimento. Caso ainda não tenha visualizado nossa mensagem, pedimos que, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada ou entre em contato conosco pelo e-mail;

    E-mail: [email protected]

    Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e resolver seu caso o quanto antes.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    Sítio Recanto do Queijo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Eles alegaram que eu usei o produto errado, pois este queijo não é para finalizar, por isso não derrete. Nunca vi queijo parmesão ralado não derreter.