Cobrança indevida no cartão de ônibus e não liberação da catraca - Sitpass

O que aconteceu

Hoje eu fui passar na catraca do ônibus coletivo e foi cobrado 4h30 do meu cartão e não fui liberado a catraca . quero reembolso desse dinheiro pois não foi liberado a catraca e descontou mesmo assim

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