Sixt rent a car

Reclamar dessa empresa

Espírito Santo do Pinhal - SP

17/08/2026 às 13:19

ID: 256658335

Fechei um aluguel com a Sixt para o início de Junho, pré pago, onde foi mostrado todos os valores e os adicionais como opcionais, fechamos o aluguel de um Baleno e assim foi feito. No balcão da Sixt de Santiago, nosso destino, o atendente muito bem educado, explicou dos pedagios e que nenhum valor seria cobrado além desse. Essa informação também foi passada pela atendente Amanda e Gabriel, da Sixt Pré-pago Brasil.
O aluguel ocorreu super bem, devolvemos o carro, foi notificado que não tinha danos e ao sair perguntamos se estava tudo ok e pagamos os pedágios.
Agora após 2 meses, veio uma cobrança de 400,00 no cartão de crédito indevidamente.

Quero providências, pois em nenhum momento foi relatado essa cobrança e todas as tarifas que estavam no contrato foram pagas. Um absurdo