Sixt rent a car

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Toledo - PR

11/03/2026 às 08:42

ID: 242935347

Estive na data de 20 de fevereiro no País de El Salvador, na capital San Salvador em uma viagem com minha esposa onde fiz uma locação com uma das filiais de vocês lá.
No dia que retirei o veículo me solicitaram uma garantia de U$ 800,00 dólares passando no cartão de crédito em forma de calção, onde seria feito o extorno do mesmo dia 01 de março data da devolução.
Compareci para a entrega e vistoria e ocorreu tudo corretamente até o momento do extorno. O funcionário que nos atendeu acho que não sabia fazer o procedimento de extorno então ligou pra sua superior que tentou auxiliá-lo através de uma chamada de vídeo, mesmo assim sem sucesso.
Nosso voo de retorno era no mesmo dia, nos programamos de entregar o carro e embarcar em seguida pois o aeroporto e a locadora eram próximos.
O funcionário nos passou que segunda dia 2 de março a responsável da empresa iria solicitar o extorno e iriam me enviar o comprovante. Isso não foi feito como consta na fatura que lhes estou enviando isto não foi feito até o momento, juntamente da fatura do cartão estou enviando o contrato de locação e aguardo um retorno. Entrei em contato com eles via watsapp sem resposta alguma e tentei também por outro número eles nos respondem mas quando falo a situação ocorrida não nos respondem mais, por este motivo a procura pela representante do meu país.

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