Valor de caução não creditado no cartão de crédito após aluguel de veículo
Em réplica
São Vicente - SP
07/07/2026 às 09:27
ID: 253270089
valor caução até o momento não creditado no cartao de crédito.
aluguel de veículo 05/Abril em Orlando, devolução em Miamii em 09/Abril.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:17
Olá Patrícia
Agradecemos seu contato com a SIXT!
Referente ao seu questionamento, esclarecemos que encaminhamos nosso posicionamento através de seu endereço de e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Caso tenha qualquer dúvida adicional, permanecemos à sua disposição também através de nosso SAC ([email protected]).
Esperamos contar com sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe | SIXT Rent a Car
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 10:54
Me solicitaram o extrato da fatura e até o momento sem reembolso
Réplica da empresa
13/07/2026 às 14:40
Olá Patrícia
Agradecemos seu contato com a SIXT!
Referente ao seu questionamento, esclarecemos que encaminhamos nosso posicionamento através de seu endereço de e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Caso tenha qualquer dúvida adicional, permanecemos à sua disposição também através de nosso SAC ([email protected]).
Esperamos contar com sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe | SIXT Rent a Car
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 11:38
Boa tarde,
Por gentileza informar a que se deve o valor retido $*****?
A reserva foi feita pela booking.com e este valor caução deve ser devolvido integralmente.
retido o valor para fins de caução de ***** USD e deste valor foi efetivamente cobrado ***** USD.