Respondida

Meu pedal da bicicleta spinning Sixxis rompeu na garantia

SIXXIS - BIKES, FITNESS E CLIMATIZADORES DE AR

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei Bicicleta Spinning Magnética Sixxis 16kg Bluetooth Com Apps Doméstica Preto em abril mas hoje o pedal rompeu durante o uso. Todas as limitações de peso foram respeitadas. Como pode ser resolvido? Entendo estar na garantia.

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Interações da reclamação

  1. SIXXIS - BIKES, FITNESS E CLIMATIZADORES DE AR respondeu

    16/10/2026 às 16:36

    Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

    Gostaríamos de tranquilizá-lo, pois já estamos em contato para acompanhar seu caso e providenciar o acionamento da garantia.

    Nossa equipe está tomando as medidas necessárias para que o reparo seja realizado da forma mais rápida e eficiente possível, garantindo que sua bicicleta volte a funcionar corretamente e com toda a segurança.

    Na Sixxis, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e, principalmente, pela satisfação e segurança dos nossos clientes. Por isso, acompanharemos todo o processo até a completa resolução do problema.

    Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer todo o suporte necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Sixxis