Atraso na entrega e código de rastreio inválido após 1 mês da compra
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
28/12/2025 às 22:09
ID: 236062527
Comprei um produto, paguei o valor de frete que dizia que seria entregue em 1 dia útil e isso faz mais de um mês. Código rastreio que me passaram não aparece nada e empresa não tem informação da transportadora
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 14:04
Olá, Atamir.
Como vai? Esperamos que bem.
Primeiramente nós gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado e informar que já estamos trabalhando para agilizar o máximo possível a entrega do seu pedido. Sabemos o desconforto que atraso pode causar, mas reafirmamos que o nosso compromisso é oferecer a melhor experiência de compra.
Nós entramos em contato pela central de atendimento para oferecer maiores detalhes sobre o processo de transporte do seu pedido.
Atenciosamente, Equipe SJO Artigos Religiosos
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 21:54
Não resolve o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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