Empresa enviou produto com tamanho errado e recusa ressarcimento de prejuízos com gesso

Comprei uma tela de projeção da empresa através do mercado livre e eles me enviaram uma tela com o tamanho menor do que a que comprei. Ai instalei a tela e quando instalamos o projetor identificamos que a imagem projetada não cabia na tela, foi então que descobrimos que a tela era menor. O problema é que a tela fica embutida no forro da casa e a reinstalação da tela maior vai implicar em serviços de gesseiro para quebrar o forro e fechar novamente, serviço de instalação e pintura do forro novamente e a empresa não quer ressarcir os prejuizos por ela causados.