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Porto Alegre - RS

28/05/2023 às 12:47

ID: 165439245

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Para a comemoração do dia das mães , fix compra junto a Amazon de 1 celular XIAOMI para minha esposa, ocorre que por algum bug do sistema foram efetivadas 2 compras do mesmo iten no caso o celular e com pagamento a vista , sendo que intenção era comprar parcelado em 10X entrei em contato com o fornecedor vai site da Amazon , e recebi a informação de que deveria fazer estar alterações junto a operadora do cartao de credito, entrei em contato com operadora e disseram que deveria ser com o fornecedor, o fato é que desde o dia 12/05 data da compra estou com os dois ites na minha fatura para pagamento a vista , anteriormente fui avisado pelo fornecedor de que seria cancelado a compra , mas ate agora nada , sometne respostas gerais , sem resposta objetivas , e eficiente, deixei meu telefone para contato e nada , tento falar no whats e nada , ou seja não estou conseguindo resolver administrativamente uma situação simples de compra e venda desde o dia 12/05