O que aconteceu
Fiz uma compra no mercado livre , fiz o pagamento do frete e simplesmente me mandaram uma mensagem como se eu não tivesse pago o frete, e depois disso ninguém me respondeu, resumindo perdir a promoção e vou cancelar minha compra
Skaiky nunca mais , falta de atenção com os clientes não respondem
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4Interações da reclamação
Skaiky Comercio de Eletronicos respondeu
28/09/2026 às 09:23
Olá, Lucas Breno Assis!
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. As mensagens foram enviadas antes do início do nosso expediente e, por isso, ainda não haviam sido respondidas.
Esclarecemos também que a mensagem referente ao frete é automática, enviada pelo sistema, e não significa que o pagamento realizado não tenha sido identificado.
Devido à alta demanda de atendimentos, as mensagens são respondidas por ordem de recebimento dentro do nosso horário comercial.
Permanecemos à disposição para auxiliar com o seu pedido.
Atenciosamente,
Equipe Skaiky
Consumidor respondeu
28/09/2026 às 09:25
Já são 9:25 da manhã e até agora vocês não podem responder ?