O que aconteceu
Boa tarde!
Meu nome é João Pedro, e eu realizei a compra de uma bateria ''BATERIA DECODE OFICIAL IPHONE 13'', no dia 9 de setembro. Dei a bateria para o meu irmão trocar, pois a dele já estava gasta.
Segunda, dia 26 de outubro, a bateria apresentou apenas 0% de vida útil. Tivemos que ir até um técnico e trocar a bateria novamente.
Quero o reembolso da bateria, já que eles dão 1 ano de garantia e a bateria não durou nem 2 meses
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Skaiky Comercio de Eletronicos respondeu
29/10/2026 às 15:42
Olá, João Pedro!
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos comunicar a situação.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você para solicitar os dados necessários à identificação do pedido e à análise do ocorrido.
Reforçamos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e estamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário.
Aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento e buscarmos a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Skaiky