O que aconteceu
Como vocês podem ver, estão visualizando a mensagem e não estão me respondendo, cuidado ao comprar só quero o meu dinheiro de volta, não chegaram nem a enviar a bateria e nem se quer me responderam ou respondem , não dei meu endereço nem nada, nem se quer perguntam algo , apenas visualizam a mensagem , olhe os traços azul
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4Interações da reclamação
Skaiky Comercio de Eletronicos respondeu
28/09/2026 às 11:14
Olá.
Esclarecemos que nossos atendimentos são realizados por ordem de chegada das mensagens, pois atendemos diversos clientes simultaneamente.
A compra foi realizada por volta das 4h da manhã, fora do nosso horário de atendimento, e o pedido estava previsto para envio ainda hoje. Quando iniciamos o atendimento, oferecemos a possibilidade de seguir normalmente com o envio, porém o cliente optou pelo cancelamento.
Diante disso, a solicitação de cancelamento foi aprovada e o estorno do valor já foi realizado, conforme solicitado.
Atenciosamente,
Equipe Skaiky