UOL Play não tem app para Sistema Roku TV e não é possível entrar no app UFC.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2025 às 00:37
ID: 207055717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz assinatura do UOL Play + UFC para utilizar em Smart TV com Sistema Roku TV.
Antes de fazer a assinatura eu verifique que o UFC possui app para Sistema Roku TV.
Então eu fiz uma assinatura UOL Play + UFC, porém eu não consigo entrar no app UFC na Roku TV com a assinatura do UOL Play.
Isso porque para entrar no app da UFC com a assinatura da UOL Play, é necessário clicar no botão "Continue com UOL" ou no botão com o símbolo do UOL. Porém no app UFC da Roku TV não existem esses botões.
Então eu abri quatro chamados de suporte técnico e não obtive resposta.
Eu somente recebi mensagens automáticas de sistema me orientando a fazer testes e tentativas para que eu mesmo tentasse resolver meu problema.
Eu não recebi nenhum entendimento humano do suporte técnico.
Por esse motivo eu cancelei minha assinatura.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 10:00
Boa dia Fabio,
somos a Skateland, uma loja de skate, acredito que deve ter feito uma reclamação para nós erroneamente, não se tratando de nossa empresa e produtos.
peço que verifique a empresa correta que queira notificar.
atenciosamente
Skateland shop
Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 20:12
x
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5