Skelt Cosméticos

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Contagem - MG

13/09/2026 às 08:47

ID: 258913357

Comprei o Mousse Autobronzeador da Skelt por já conhecer e gostar da marca e de outros produtos da empresa. Por isso, inclusive, fiquei bastante frustrada com a experiência que tive com este produto.

Na primeira aplicação, segui as orientações de uso, porém minha pele ficou bastante manchada e com uma diferença de tonalidade muito visível em algumas regiões. Apesar disso, preciso destacar que gostei do resultado do bronzeado em si e, por esse motivo, não gostaria de simplesmente desistir do produto.

O que mais me chamou a atenção foi o que aconteceu aproximadamente uma semana após a aplicação. O produto começou a sair de forma bastante irregular, deixando algumas regiões da pele com aspecto manchado e formando uma espécie de casquinha. Não se trata de alergia, irritação ou reação na pele; é possível perceber que é o próprio produto/bronzeado saindo de maneira irregular da pele.

Entendo que a Skelt informa que o autobronzeador vai saindo naturalmente com o passar dos dias, porém, no meu caso, a forma como ele está saindo não está sendo uniforme e o resultado final ficou bastante diferente do esperado.

Estou entrando em contato justamente porque gosto da Skelt, já utilizo outros produtos da marca e acredito que possa ter ocorrido algum problema na aplicação, no produto ou simplesmente que eu precise de uma orientação mais adequada para obter um resultado uniforme.

Por isso, gostaria de solicitar que a Skelt avaliasse o meu caso e, se possível, me disponibilizasse uma nova unidade do produto ou um voucher/crédito para uma nova experiência com o autobronzeador. Tenho interesse em dar uma segunda oportunidade ao produto e continuar utilizando a marca, mas gostaria de conseguir experimentar novamente com um produto adequado e, se necessário, receber uma orientação de como realizar a aplicação para evitar esse tipo de resultado.

Tenho fotos que demonstram como a pele ficou após a aplicação e também como o produto está saindo de forma irregular.

Aguardo uma solução da Skelt e espero que a empresa possa considerar minha intenção de continuar sendo cliente e me proporcionar uma nova experiência com o produto.