Não recebi meu pedido que deveria ter chegado em 12/09 e ninguém me responde
Não recebi meu pedido que deveria ter chegado em 12/09 e ninguém me respondebr/Texto da reclamação:fiz uma compra no dia 03/09/2
Não respondida
Ler reclamação completaSkelt Cosméticos é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 724
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,7%
- Reclamações avaliadas
- 385
- Nota média do consumidor
- 6,96
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Maquiagens.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.5 de 5. A partir de 1.274 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Janaina
Eu amei os produtos de excelente qualidade,valeu muito o investimento.
- Mariana
Amo tudo que a Skelt faz!
- Nnatalia
Não precisa ter medo, a loja é confiável, a entrega foi rápida e o produto veio certinho.
Todas as reclamações para Skelt Cosméticos
Exibindo 5 de 4252 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Skelt Cosméticos).
Recebi meu pedido com 3 produtos a menos e não tenho retorno
Bom dia!br/br/Minha compra veio com 3 produtos a menos. Recebi o pedido no dia 11/09. Entrei em contato pelo Instagram no mesm
Não respondidaLer reclamação completaQuebra do pump do autobronzeador impede o uso do produto
depois de usar algumas vezes, o pump do autobronzeador quebrou. Mesmo tendo muito produto ainda, não consigo utilizar porque não s
Não respondidaLer reclamação completaAutobronzeador Skelt sai de forma irregular e mancha a pele
Comprei o Mousse Autobronzeador da Skelt por já conhecer e gostar da marca e de outros produtos da empresa. Por isso, inclusive, f
ResolvidaLer reclamação completaCliente não recebe pedido, não consegue rastrear e não obtém retorno da empresa.
br/br/Realizei uma compra no site da Skelt, pedido n *****br/br/No acompanhamento do pedido, consta que ele foi enviado pe
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