Qual a reputação de Skelt Cosméticos?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Skelt Cosméticos

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Esta empresa recebeu 525 reclamações.
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Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
240 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.03.
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Dos que avaliaram, 75.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pedido não recebido e sem retorno da empresa, solicitação de reembolso.

Eu realizei uma pedido do código *****, no dia 16/05/2026 foi entregue a transportadora no dia 19/05/2026, porém até hoje não...

Não respondidaHá 5 horas
Body Splash Vazando e Rachado Após Tentativa de Abrir a Tampa Emperrada - Solicitação de Reembolso/Troca

Fiz uma compra do body splash e tudo certo, chegou rápido, o cheiro é ótimo, porém ele vazou um pouco na minha bolsa e por co...

Não respondidaHá 8 horas
Produto não entregue e estorno não realizado após compra no site da Skelt

Fiz uma compra no site da Skelt no dia 27/05 para presentear a minha mãe, mas o produto não chegou. Foi horrível conseguir ra...

Não respondidaHá 9 horas
Recolheram produtos avariados em casa e nunca mais me reembolsaram ou enviaram novos

Fiz uma compra online e os produtos chegaram todos avariados. As embalagens até borradas porque chegaram vazando. Um dos body...

Não respondidaHá 13 horas
PRODUTO NÃO ENTREGUE E FALTA DE SUPORTE DA EMPRESA

Fiz uma compra pelo site em 02/06/2026, pedido número ***** no valor de R$152,28. Estranhando a demora para o pedido chegar, ...

Não respondidaHá 14 horas
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