O que aconteceu
Comprei 4 rolamentos para o carro, e em 4 messes estão com problema de barulho. Tentei contato com a empresa mas não consegui.
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4Interações da reclamação
SKF DO BRASIL respondeu
28/08/2026 às 09:43
Prezado João Carlos,
A garantia automotiva pode ser solicitada dentro do prazo de 6 meses a partir da data de venda do produto ao cliente final.
Para iniciar o processo, é necessário que o ter em mãos o item que apresentou possível vício de fabricação, certificado de garantia devidamente preenchido e a nota fiscal de compra.
Com essa documentação, o produto deverá ser encaminhado à revenda onde foi realizada a compra, que dará sequência ao processo de garantia junto à rede autorizada SKF.
Caso for comprovado o vício de fabricação, a SKF seguirá com o pagamento da garantia, caso contrário ela se isenta de quaisquer responsabilidades.
Para o esclarecimento de dúvidas, por favor entre em contato conosco através dos canais informados abaixo.
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