Unico Skill

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Belo Horizonte - MG

30/07/2026 às 16:24

ID: 255245225

No dia 04/07, solicitei minha matrícula na Faculdade Anhanguera por meio da plataforma UnicoSkill. Na ocasião, fui informado de que o processo levaria até 15 dias úteis.
Próximo ao vencimento desse prazo, como não recebi nenhum contato ou confirmação da pré-matrícula, entrei em contato com o atendimento via chat da UnicoSkill. Fui orientado a verificar diretamente com a Anhanguera. Ao entrar em contato com a instituição, fui informado de que não havia nenhuma solicitação de matrícula vinculada ao meu CPF.
Com essa informação, retornei à UnicoSkill e foi aberto o chamado #45042. No entanto, o chamado está em análise desde 24/07 e, até o momento, não recebi nenhum retorno concreto sobre o andamento do processo ou se a matrícula será efetivamente realizada.
Minha principal preocupação é que as aulas têm início na próxima segunda-feira, dia 03/08, e até hoje eu sequer recebi orientação para envio dos documentos necessários para conclusão da matrícula.
Estou tentando resolver a situação há semanas, mas encontro apenas falta de informação e ausência de acompanhamento. Não estou solicitando nada além do suporte necessário para concluir minha matrícula e iniciar o curso dentro do prazo.
Solicito um posicionamento urgente sobre o status do meu processo e a regularização da matrícula o mais rápido possível.

Aguardo retorno.