Produto não entregue no prazo e com endereço de entrega incorreto, gerando cobrança de novo frete.
Não respondida
Florianópolis - SC
07/09/2026 às 10:15
ID: 258379153
Fiz uma compra no mês de agosto e o produto não chegou no prazo. Certo dia recebi uma ligação da transportadora e meu endereço estava num outro estado totalmente diferente. Entrei em contato com a empresa que conversou comigo e deixou a culpa para mim como se eu tivesse botado o endereço errado, ok, aceitei e paguei o frete novamente com a promessa que agora chegaria. Só que hoje o produto continua indo para o outro estado e a transportadora me notificou impossibilidade de entrega. As conversas com a empresa estão em anexo, inclusive mostrando o comprovante de pagamento do novo frete .