Problema no Ranking Geral de leituras
Respondida
Pinhalzinho - SC
03/08/2026 às 09:49
ID: 255465287
Há 4 ou 5 dias algum bug no Ranking Geral de Leituras faz com que a minha posição despenque dezenas de milhares de colocações.
Mesmo mantendo minha quantidade de páginas lidas diariamente acima do que era minha média anual, o que fazia com que diariamente eu ganhasse algumas posições.
De um dia pro outro eu perdi cerca de 20000 colocações e desde então perco algumas milhares diariamente. Assim passei da colocação 19000 para 53000 em questão de poucos dias.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:12
Olá, Ernesto!
Tudo bem?
Um responsável pela área acabou de enviar um e-mail para auxiliá-lo e esclarecer as dúvidas relacionadas aos detalhes que você nos informou. Assim que possível, você verifica se chegou para você? O remetente é [email protected] e o assunto é Skoob | Reclame AQUI 255465287.
Estamos na torcida para que tudo se resolva da melhor forma! Conte conosco para isso!
Abraços,
Equipe Skoob - Relacionamento & Experiência do Leitor