Problemas na atualização de leitura e atualização de livros lidos.

Respondida
Curitiba - PR
03/01/2024 às 09:27
ID: 179554609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu aplicativo do Skoob está com problemas desde o dia 1. Tanto no site, pelo computador, quanto pelo próprio aplicativo, ele não está funcionando. Não atualiza as leituras, nem e resenha, nem a quantidade de páginas lidas, nem a meta de leitura. Já finalizei um livro, fiz a resenha mas ele não atualiza para lido, ou quando atualiza não consta. Tenho 12 livros de meta, terminei 1, mas não atualiza. Já está avaliado, resenhado mas não muda e o paginometro da meta também não atualiza. Por favor me ajudem, adoro o app e nunca tive problemas com ele mas agora estou tendo. Amo o app e inclusive dei 5 Estrelas na Playstore então resolvam isso por favor.
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 10:05
Olá, bom dia, Bruna!
Tudo bem?
Os problemas foram sanados nesta madrugada.
Como são milhares de atualizações sendo feitas ao mesmo tempo, ainda vai levar um tempinho no decorrer do dia para que as coisas voltem ao normal.
Só aguardar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais de atendimento no Fale Conosco no site ou em nossas redes sociais.
Com carinho,
Time Skoob