Compra não entregue e falta de resposta do contato

Boa tarde, Camille.

Pedimos desculpas pela demora no retorno.

No final do ano tivemos um período reduzido de atendimento por conta das festas e da paralisação nas importações. Os pedidos realizados nesse intervalo entraram em fila e seguiram o fluxo normal assim que as operações foram retomadas.

Seu código de rastreio já foi enviado e o pedido encontra-se em processo de importação. Seguimos acompanhando o andamento e permanecemos disponíveis 100% pelo WhatsApp para qualquer dúvida ou atualização que precisar.

Agradecemos a compreensão e reforçamos que estamos trabalhando para manter nosso padrão de atendimento e melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes.

Conte sempre com a Skrekolas Store.

Atenciosamente,
Giovanna A.
Suporte Skrekolas Store