Plataforma La*****.bet
Respondida
Caraguatatuba - SP
21/04/2025 às 06:59
ID: 215203553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPlataforma não paga o total ganho no jogo apenas *****,reais o que é apenas ***** reais há mais que foi pago pra poder ativar o modo saque. Tem que a ver um modo de liberar o restante do dinheiro ganho. Independente se é em reais ou se é Vip master ou não.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 10:39
Prezado(a),
Agradeço por entrar em contato conosco.
Cumpre informar que somos apenas uma instituição responsável exclusivamente pela intermediação de pagamentos.
Assim, registro que não retemos quaisquer pagamentos conosco.
Os pagamentos são automaticamente transferidos ao recebedor final, de forma imediata.
Cumpre ainda registrar que não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] e nem retemos dinheiro indevido.
Quanto ao assunto em menção, sugerimos que entre em contato com o banco para uma solução, pois está fora do nosso âmbito de serviço, considerando que, repita-se, somos somente uma empresa facilitadora de pagamento.
A respeito sobre problemas de conta, saldo ou saque na plataforma, pedimos que ENTRE EM CONTATO DIRETAMENTE COM O SUPORTE DA PLATAFORMA.
******* que a SKYFINTECH atua como intermediadora de pagamentos, não sendo a beneficiária final das transações https://*******ão SOMENTE A PLATAFORMA consegue solucionar seu(s) problema(s).
Agradecemos pela compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Cristina
Equipe SKYFINTECH