Não respondida

Cancelamento indevido de passagem aérea Latam

sky team agencia de viagens e turismo ltda

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Olá boa tarde,comprei uma passagem dia ida e volta para minha filha só que ela resolveu que iria ficar na cidade que viajou entrei em contato com a latam várias vez pra fazer o cancelamento da passagem de volta por fim uma moça falou que iria ficar em aberto a passagem para que eu posse usar em uma outra data ou depois pedir reembolso,por fim eles colocaram como se a passagem tivesse sido usada,quero que resolvam meu problema!!!pois n irei sair no prejuízo.