Compra de Assentos Latam Mais - Espaço Não Correspondente ao Pago e Dificuldade de Reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

07/04/2026 às 11:16

ID: 245078459

Comprei assentos para minha familia(4 pessoas) no espaço Latam Mais(investi R$1600,00 ao todo)na volta de uma viagem. Porém a fileira que pegamos não condizia com o espaço que pagamos. Fiz o relato ao Comissário de bordo e ele mencionou que realmente naquela arenove o espaço maior não era maior se comparado com as 5 fileiras da frente. Eu tentei por 6 meses contato com a empresa. Porém nesses 6 meses sempre pedem mais documentos, porém todos foram enviados. Dai depois de um tempo pararam de responder e agora estou fazendo essa reclamação a qual aguardarei resposta. Após isso estarei acionando na justiça a empresa, pois tenho todas as provas e fotos que comprovam que fui [Editado pelo Reclame Aqui] pagando mais por um serviço que não recebi.

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