Não respondida

Não tenho o aparelho e ele continua na minha assinatura

Sky

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Uns meses atrás abri uma reclamação sobre um aparelho que consta na minha assinatura que eu não tenho ele e desconheço esse aparelho. Fiz essa reclamação anterior falaram que iriam tirar e agora verificando vejo esse mesmo aparelho ainda constando na minha relação de aparelho.

O aparelho que me refiro que eu não tenho e desconheço e o número do cartão *****

Quero resolver isso e quero a suspensão do aparelho da minha assinatura. Mas minha assinatura eu tenho 7 aparelhos e não 8

CPF: *****.