O que aconteceu
A Sky é uma empresa com muitos defeitos nos seus serviços. 1-) na hora de instalar os equipamentos, enviam um tecnico da empresa, na hora de desinstalar, enviam um uber desacompanhado que diz q foi contratado só pra levar os aparelhos. Se vc não sabe desinstalar ou não conhece os aparelhos, a empresa ainda te ameaça de levar para o jurídico caso não retire o aparelho e entregue para o motorista do Uber. O dizer de q não sabe desinstalar pra eles, não é motivo. 2-) qdo informei q não tinha mais interesse no plano, falaram que iriam retirar o aparelho na semana seguinte. Não apareceram. Pelo contrario, tentaram por diversas vezes e dias diferentes me persuadir a ficar com o plano. Como não conseguiram, agendaram nova data para. Retirada do aparelho. Mas, novamente não compareceram. Depois q entraram em contato com ameaça de levar pro juridico se não conseguissem retirar is aparelhos dentro de 3 dias. Eu me revoltei com a ameaça pq se não tiraram foi por culpa da empresa, não minha. Pra piorar ainda disseram q cobrariam pelos dias q ultrapassasse a data do agendamento, que ninguém apareceu pra retirar. Por fim encaminharam um motorista de UBER. 3-) o serviço de sinal da SKY é péssimo. O contato pra resolver o problema é pior ainda. 4-) Meu plano é pos pago. Eu informei a rescisão de contrato no inicio de setembro de 2026. Me cobraram o mês integral de setembro e metade do mês de outubro. Ainda ameaçaram cobrar por mais dias, pq eles não cumpriram com a obrigação deles de retirar o aparelho. Enfim, não recomendo essa empresa pra ninguém. Eu já tinha ouvido reclamações, mas, tive q pagar pra ter a certeza.