Não respondida

Estou sem internet e a Skynet de Itaquaquecetuba não me atende

Skynet Telecom

cidade: Itaquaquecetuba

O que aconteceu

Sou assinante da skynet de Itaquaquecetuba e estou sem Internet. Ao tentar entrar em contato com a empresa para saber o que aconteceu, ninguém atende o telefone, muito menos o WhatsApp. Não é a primeira vez que tento contato, sem êxito. Como uma empresa que presta serviços de Internet não tem atendimento via telefone ou WhatsApp? Sou cliente há muito mais de 10 anos e estou indignada, além de estar sem o serviço ha mais de 1 hora. Espero que isso mude o mais rápido possivel senão serei obrigada a abrir uma reclamação na Anatel e trocar de empresa.