Minha internet no bairro está sempre caindo e o técnico não resolve

Minha reclamação é quanto a internet no bairro, pois parece que não conseguem fazer com que fiquei mais que uma semana sem interrupção, e quando ligamos eles precisam vir na residência, porém na maioria das vezes ou sempre é ao lado de fora, estou fazendo a reclamação para que outros não sejam prejudicados para adquirir a operadora, pois não estou vendo mais a eficiência que existe a tempos..